安逸花违规收取担保费保险费及高息
网友保保_XgUQkB5V
已完结
我是借款人妻子,我老公在2024年开始搁这个*台借钱,然后当时没有看那个合同,没没看没注意到有那个担保费,还有那个保险费。然后他们的利率已经超过年化利率,然后我要求给我开发票,他们就是嗯他们就拖延给我发了四家公司,让我一一沟通。让我自己去沟,我想让他们给我一一开出发票,把多收取我们的担保费保险费和高利息退回
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,您所反馈的问题我司已收到,您也可以拨打我司客服热线95090(9:00-22:00),客服人员会协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
42000多不是一次性借的。是分三年借的,一次有时500有时1000有时2000分三年借的,分期的月份不全是12个月,我现在要求退还多收取的担保费保险费用,还要求开发票收据,他们却推脱责任,发了四家公司让我一一沟通,我沟通不了。只有像*台发起诉求,希望*台能为我们老百姓做主,感谢*台还我们绿色通道
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
还有多收的保险费
用户发起投诉
