闲鱼二手屏存在质量问题且客服处理不当

网友保保_VnME5Yp1

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本人9月4号买了一个二手屏幕,9月6号下午4点多快递送下就走了,我忙完好像五六点钟的样子然后测试下屏幕,没有安装,只是放在主板上测试,然后发现屏幕显示有问题,外观都好,买家的发货标签我都在,我就找卖家,卖家说发出完好。直接说不想听我说故事,说我废话真多啊,直接把我拉黑了,,我就找客服处理,结果客服让我开具物流证明,我就奇怪了又不是破损了拒收了,怎么让我开具证明?这个人家快递怎么给你开?外观都好的,屏幕属于内外质量问题,客服说签收了风险买家承担,这是什么逻辑?签收就买家承担风险?怪不得闲鱼*子多啊,这样诈*的不就多了?随意发货就赌那些签收了的,一单签收这不买家自己倒霉?法律不是这么规定的吧?闲鱼客服明显判定不对的!希望处罚他给我退货!

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