广州晟舒健康虚假宣传、乱收费拒不退款

网友保保_RLr7qlMX 2026-09-08

审核中

2026年08月12日，我通过线上渠道向广州晟舒健康购买服务。商家存在虚假宣传，夸大服务功效，实际效果和宣传描述差距很大，同时存在乱收费问题。事后我和商家沟通退款，对方拒绝处理。现有付款凭证、聊天沟通记录作为证据，诉求：请求商家全额退还我已支付的全部费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 20:23:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 20:17:48

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16254元

投诉编号：

102295913

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