小程序误导开通会员致重复扣费

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2026年8月22日通过微信小程序看小说,看到第十章开始收费,在微信*台购买该小说的会员,后续跳出来的页面选项中有一个会员选项,想着会员划算就在那个页面点进会员缴费,交完之后回来第十章,却告知这本书不在会员范围内!那为何第十章这里会跳出会员选项,完全不做说明的误导消费! 收款方全称:上海玄霆娱乐信息科技有限公司 企业微信认证主体:天津云量文化传媒有限公司 统一社会信用代码:91****04MADCGN1Y66(投诉时必填) · 法定代表人:钟方愉 · 公司状态:存续(在营) · 注册地址:天津市南开区卫津南路与天塔道交口西南侧亿豪大厦1-1-619 · 联系电话:178****7946 · 电子邮箱:178****7946@163.com · 股东:钟方愉(占股90%)、陈梦汝(占股10%) 想着那就充值看,结果第二次点进的是充值页面,付款输密码时自己跳转到会员付款页面!而且同一个账号交第二次会员费也没有提示! 最终诉求:退款!退款!退款!

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