淘宝百亿补贴沐浴露质量瑕疵且拒退款

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参考模板: 2026年8月18日在淘宝*台的百亿补贴品牌优选店铺购买沐浴露商品/服务,后续出现质量问题,沐浴露气味刺鼻,没有清洁力,使用感差且后续出现过敏现象(质量瑕疵、货不对板、售后无响应等),与商家交涉无果,沐浴露已拆封,商家拒绝仅退款,声称要寄回商品,并且要求不影响二次出售,质量问题的东西竟然还要二次销售。交涉无果寄回以后,商家仍拒绝退款 商家称全部是正品,经过质量检测,但拒绝提供任何质量检测证明和正品证明。侵犯了消费者权益保护法消费者的知情权。并且竟然要求消费者举证,严重违反了《网络交易监督管理办法》 店家保证的过敏包退货未能履行 *台保证的假一赔十也未能履行

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