谢霆锋演唱会退票遭扣30%手续费

网友保保_2jG4cUxK

处理中

2026年8月26日在大麦APP*台购买了9月13日谢霆锋长沙演唱会的门票,9月6日身体不适去医院检查出怀孕B超结果为切口妊娠,医生说很危险随时有大出血的风险立即要求住院9月7日进行手术,我检查完第一时间在截止退票期限内的中午12:30左右进行了退票,显示要扣百分之三十的手续费,我这边当天先跟大麦客服说明了缘由,按照客服的要求提供了一系列个人隐私的住院手续证明及床位卡及病例等等,最后客服电话回复还是按照收取百分之三十的手续费退费。我的诉求是按照消费者权益保护法之七天无理解退款,本人属于不可抗因素无法观看演唱会不接受大麦的霸王条款扣除百分之三十的手续费,我要求全额退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像