拍拍二手售卖非原装屏苹果手机涉嫌欺诈

网友保保_t7ZX9YQZ

审核中

本人在京东旗下拍拍二手APP购买苹果17 Pro Max,订单号:33********35 实付金额:8218.44元。 商品详情页以及商家明确承诺整机全原装、无更换配件,*台附带质检报告,我基于该宣传信任下单购买。 收货之后检测确认,手机屏幕为国产组装屏,并非苹果原装屏幕。商家刻意隐瞒机器拆修、更换核心配件的事实,虚假宣传,以翻新改装机器充当全原装机器售卖,属于明显消费欺诈。 完整保留:订单截图、商品页面“全原装”宣传截图、商家聊天承诺记录、屏幕非原装检测证据。前期联系*台售后协商,*台没有给出合理解决方案。 依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为应当退一赔三。 现正式提出诉求: 1、对该手机办理全额退货退款; 2、按照购机实付价款执行假一赔三; 3、*台核查商家虚假宣传、隐瞒维修史的行为并予以处罚; 4、请*台3‑5个工作日内人工电话联系我协商处理,拒绝模板化自动回复。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8218.44元
投诉编号:
102295996
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!