拼多多百亿补贴iPhone收货即现划痕，商家拒退换
网友保保_a03f080f
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问题描述: 本人在拼多多百亿补贴店铺购买iPhone 17 Pro Max，商品签收收到货，手机尚未激活，开箱就发现机身边框多处划痕、外观瑕疵，刚发现问题第一时间联系商家反馈，还没有激活机器，商家找各种理由推诿，不处理售后问题。等到物流显示本人签收之后，商家改口，拿“手机一旦激活就不支持退换”作为借口拒绝处理 我机器自始至终没有激活，开箱即存在外观划痕瑕疵，属于商品本身出厂发货质量问题，并非本人人为造成。百亿补贴商品理应是全新完好机器，现在收到有明显外观缺陷的机子，商家以签收、激活为由推脱责任，不合理。 诉求：给予补偿，请尽快处理
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