蕾蕾杭州工厂店超时15天未发货且*台不作为
网友保保_7c9a8c6a
审核中
投诉事实：本人在抖音商城蕾蕾工厂1店店铺下单订单号：69***************47付款后商家超过约定发货时间15天仍未发货，多次沟通商家拒不履约；向抖音*台投诉后，*台不作为，不解决问题。商家恶意违约，*台未尽监管责任，侵害消费者合法权益。 投诉诉求：1. 依法对超时发货违约进行赔付；3. 监管部门督促*台对违规商家做出处罚。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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