音乐节门票降价未告知,要求退差价
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本人于2026‑09‑02,在抖音*台购买【2026武汉X‑EdenX乐园音乐节】9月13日早鸟站*门票,订单编号:11***************23,实付金额298元。该票为湖南享想网络科技有限公司主办方直售票。 购票完成之后,该场次完全相同的票档,官方持续降价,现售价仅226元,前后差价72元。订单页面标注“当前阶段不可退”,属于格式条款。购票时未充分提示后续会大幅降价,消费者权益受损。 已先联系抖音商家客服协商,诉求遭到拒绝。现请求市场监管部门介入调解,我的诉求:要求全额退还票款298元,如无法全额退款,则退还差价72元。
