未成年误充值未退款，掌阅悦客服不处理

网友保保_YPAMbxqf 2026-09-08

审核中

未成年于2026年7月在该*台发布的网剧中按错充值，公司一直没任何人处理退款之事

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 20:55:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 20:54:54

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

110元

投诉编号：

102296120

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