携手挚爱交友服务未履约且拒退费

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交易商品:交友服务 付款原因:销售承诺app以交友服务名义进行相亲谈恋爱。 违规原因:2月23号签署服务,服务期共半年,即2026年8月27号结束服务,期间4月份一整个月,红娘销售并没有跟我聊天也没有提供服务期内的3-5交友线下约会服务,后面投诉后改进了,但7月1日,我方对服务等各方面很不满意,要求终止服务,红娘销售以冷静期为由,说提交系统要九月份才能结束服务退款,但是到九月份之后一直在拖延,说我方违规原因需要给违约金为由不退还剩余月份的服务费,需要投诉介入

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