未成年人误充值不退款，湖北兴谊宏公司拒处理

网友保保_YPAMbxqf 2026-09-08

审核中

未成年人与2026年7-8月在该公司发布的短剧中误点充值成功后不与退款，多次连以后商家不回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 21:06:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 21:01:20

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

850元

投诉编号：

102296154

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