盼之代售私自转移账号且自动确认收货
网友保保_Q4UJIW3B
处理中
订单尚未完成账号交付，账号被卖家私自转移，我无法登录，责任不在我。请立刻冻结订单，禁止超时自动放款。如果*台强行放款，我将向12315、消费保提交全部证据投诉维权，同时保留其他法律途径。请给我工单编号。
投诉进度
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补充内容
本人2026‑09‑08在盼之代售购买游戏账号，订单号88***************12，金额1580元。
*台作为担保中介，交易前未告知手动换绑存在卖家拦截、换绑失败的重大风险。换绑过程报错，账号没有交付，交易并未完成。我第一时间联系客服告知存在交易纠纷，申请冻结货款暂停放款。但*台使用单方格式条款自动放款给卖家，仅愿意补偿25元，拒绝全额退款。
诉求：全额退还1580元
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