同程金融强制捆绑会员收费违规搭售

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投诉对象:上海旅济科技有限公司(同程金融) 投诉内容: 本人中国银行借记卡尾号1104,2023‑08‑06 ,11-02,24年3月12被通联支付代扣399元,3笔收款方上海旅济科技有限公司。 该笔扣费为同程金融提钱游借款环节强制捆绑的会员权益服务费,*台默认勾选,未做到显著提示,本人没有主动下单、没有知情同意购买该会员服务,属于违规搭售变相收取费用。 诉求: 1、全额退还扣款399×3=1197元至原银行卡; 2、提供该笔服务本人确认勾选、订购的完整凭证; 3、永久注销本人全部代扣签约,禁止后续再扣我账户资金。 附银行流水截图。

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