时光分期虚假宣传诱导开通会员并擅自扣费

网友保保_905Ovewi

处理中

2026,4月申请借款,谈出窗口显示开通会员可以优先放款优先审核,而且会员可以先用后付,点了一下,结果贷款没通过,没太在注意,过了8月份偷偷扣了我79块钱,申请退款各种理由推脱,投诉无数遍没见退款。说是会员过期了不让退。而且我在2026年4月就找客服申请取消这个会员!一直联系联系不上,到了8月份联系上了,每次都说处理,结果都是我打电话去,说会员过期了不让退,一会又说会上报,结果几个月过去了还没退。真是没见过这种借款还需要会员的,申请退款,如果这里不行银监会继续投诉

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