交通银行信用卡全额罚息及利率披露不透明

网友保保_GgFnSQKF

处理中

本人为交通银行信用卡持卡人,信用卡尾号7489。2019‑05‑12至2026‑07‑12期间,银行采用全额罚息、复利计息方式计收循环利息,办理分期业务时没有显著展示真实综合年化利率,账单计息规则展示不清晰,侵害金融消费者知情权。 本人家庭经济困难,家属长期重病透析,负债压力沉重。我多次与交通银行沟通息费退费协商,已经主动把诉求从15000元让步降低至3000元作为和解方案,但银行依旧不予同意,仅表示会继续向上申请,没有给到明确处理结果。 现附上账单核对明细、通话沟通记录作为凭证,恳请*台帮忙调解,希望银行重新核算相关息费,接受3000元的调解方案,给出正式书面答复。本人保留向*金融监督管理部门继续反馈维权的权利,请机构处理时电话保持畅通联系我。

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