三农信违规收取高额担保费拒不退款
网友保保_XxYiapPv
处理中
本人于2023年09月12日办理借款，由黑龙江三农信融资担保有限公司收取担保费，每期担保费287.89元，共计12期，总担保费合计3454.68元，银行流水有完整扣款记录。 此前通过消费保向洋钱罐发起投诉，*台给到1800元还款券作为处理方案，告知该方案保留7天到期作废。该方案与实际担保费损失差距巨大，本人明确拒绝。企业单方面申请结案，纠纷未得到解决，相关通话录音均已留存。 诉求：不接受1800元还款券方案，请重新评估，给出匹配实际担保费金额的合理和解方案，不要单方面关闭工单，继续协商调解。
投诉进度
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跟进内容
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审核结果
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