海洋商旅虚假宣传会员卡优惠不兑现

网友保保_hI7fOXtE 2026-09-08

处理中

7月25号在厦门机场被工作人员推荐办理了一张会员卡，说是买票有优惠，今天买票的时候票价并没有当时说的优惠，我一年也飞不了几次，刚跟客服沟通要退钱，客服态度很强硬不给退，我现在需要他们快速把钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 21:55:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 21:55:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 21:49:52

投诉信息

海洋商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

102296396

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