恒生活借款违规收取高额担保费

网友保保_Af8pmXld

处理中

本人2025年1月20号在恒生活APP借款10000元,分12期。现已结清。 我查询银行卡还款流水,每期还款有部分资金直接扣款到陕西航卓融资担保有限公司,收取担保费。 1、借款申请的时候,担保服务没有醒目提示,没有独立勾选选择,我没有主动选择该担保服务; 2、请提供这笔借款完整借款合同、委托担保协议; 3、要求把利息+担保费合并核算完整综合融资成本; 4、我对这笔担保费收费存在异议,申请核查该担保收费是否合规,对不合理收取的担保费办理退费。 陕西航卓融资担保有限公司每期收取本人账单高达945.5元,这笔担保费用之高包含不合理其他费用,借款时候没有向本人明确展示收取方为陕西航卓融资担保有限公司实属违规。 本人要求退还这笔贷款不合理费用以及违规部门包括担保费等。本人会持续向所有金融监管部门投诉举报直到退款。

用户补充投诉
补充内容
至今还没处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
恒生活借款 恒生活借款客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
102296421
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!