长隆抖音旅游周年庆订单因住院无法履约遭拒退

网友保保_N9sEsk3a 2026-09-08

处理中

我要投诉抖音旅游*台，预订项目：周年庆买一送一问题：我要住院了没法在规定时间去玩，商家拒不退款；诉求：全额退；注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 22:11:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 22:06:44

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

446.9元

投诉编号：

102296459

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