鞋底5个月碎裂且拒付现金补偿
网友保保_4Y6kU5Eo
审核中
本人花费168元在该店铺购买鞋子,正常穿着不到5个月鞋底自然碎裂,属于材质质量缺陷。 和商家协商售后,商家先是答应30元现金补偿,事后反悔,只提供30元店铺优惠券,强制我再次到店内消费,拒绝现金赔付,剥夺我的选择权。 我不接受优惠券,要求换一双新的,或只申请现金调解,不要求全额退款,只希望商家给到合理现金补偿,或者更换一双鞋。在线下底子坏了一年都给换新的,请帮我申请换一双。谢谢!您能理解我们消费者。 证据:订单截图、鞋底破损照片、商家只给券不给现金的聊天记录。 四、两
