中科心辰虚假宣传致课程缩水要求退费

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1、时间地点:2026年1月9日在中科心辰(武汉)科技有限公司教育培训机构报名健康管理师培训就业班,总费用是5980元。 2、事件经过:因服务内容与质量与描述不符合:当初报名时说有40多节直播课和80小时实操学*,但实际只有40多节健康管理师网络课程和社工课程录播课,没有每周的直播课,存在虚假宣传。服务老师也没提供合同中该有的服务,只是一味推销诱导消费。目前与机构沟通多次无回复,之前报名的老师也已离职联系不上人。 3、基本诉求:本人已上线上健康管理师课程60%,未上直播课和社工课程。根据《消费者权益保护法》相关规定,未实际消费的服务费用应当退还。要求至少退还50%的费用2990元。 4、证据:合同、发票和聊天记录。

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中科心辰(武汉)科技有限公司成立于2014年03月12日,注册地址为湖北省武汉市东湖新技术开发区关东街道关山村保利·时代K19地块六区第18幢/单元1304室,法定代表人为赵卫伟,注册资本为100万人民币,统一社会信用代码为914201********730F,经营范围包括一般项目:心理咨询服务,教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动),招生辅助服务,软件开发,技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,数据处理和存储支持服务,企业管理咨询。(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)许可项目:出版物批发,出版物零售,第一类增值电信业务,第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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