美团外卖客服不退款、态度差、餐品问题

网友保保_42a8fe98 2026-09-08

处理中

美团外卖客服不退款乱扣钱一次一次浪费客户时间打电话不处理退款态度极差餐品没熟少送美团外卖客服没有及时解决退款拖延时间不退款态度差！

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 09:00:33

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 22:38:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 22:38:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 22:35:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

48.78元

投诉编号：

102296578

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