甜丸APP诱导充值拒退14907.6元

网友保保_WP1d0J0o

已完结

本人在甜丸APP内被*台用户以“处CP、加微信”为由诱导充值米豆,分27笔共149****5830元+58+98+30+9+98+58+298+58+998+998+298+2188+2188+997.8+98+30+30+2188+998+1000+298+498+298+997.8元)。充值绑定后对方未履行承诺且继续诱导消费。联系*台客服后,客服推诿称“米豆只能用于消费送礼”拒绝退款,并威胁称“交由相关部门介入将不再跟进”。该*台涉嫌雇佣“托”诱导消费,并利用霸王条款拒绝退款,严重违反《消费者权益保护法》。要求全额退款14907.6元,并请监管部门核查该*台欺诈行为。

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