湖北文宇悦动虚假宣传拒退费
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已完结
本人2026年08月03日，在湖北文宇悦动文化传媒有限公司报名PR、AE剪辑技能培训课程，课程总课时126节，总学费6580元。商家宣传交300元预定名额可以减免学费3000元，上完9节课试稿通过会有老师带接第一单，接单资源充足。实际签订合同学费仍为6580元，宣传的优惠并未落实；课程结束之后仅被拉入接单群，并没有老师带我对接首单，宣传承诺没有兑现。 本人实际上课26节，我愿意承担26节课对应的课时费用。在我提出退费之后，商家核算出来，包含20%课程开通成本，再加上我已上课时费用，合计需要我承担2739元。我不认可这20%课程开通成本这笔扣费，认为该扣费不合理，无法接受。 诉求：解除培训合同，按照实际上课课时核算退费，不认可20%课程开通费扣费，取消教育分期。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约,解除合同
用户补充投诉
补充内容
1. 无证经营、超范围经营培训业务
该机构营业执照登记的经营范围不包含教育培训。其从事影视剪辑技能培训属于无证办学、超范围经营，违法《民办教育促进法》相关规定。
2. 诱导办理“培训贷”
销售人员将第三方消费贷款包装为“学费分期、先学后付”，未告知贷款属性及征信风险，诱导本人签署分期协议。
用户补充投诉
补充内容
在报名过程中，对方刻意隐瞒贷款风险，以“助学分期”“先学后付”作为宣传话术，没有明确告知属于消费贷款，未说明贷款利息、逾期后果、征信影响等关键信息，诱导我办理分期，属于诱导消费。
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