官方停考致合同无法履行，北京壹芯梦想国际教育服务有限公司拒退全款
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本人于2026年7月3日，通过该机构工作人员张老师沟通对接，签订证书报考培训服务合同，向该公司缴纳报考培训费用，委托其代为办理相关证书报名、培训及报考事宜。 缴费签约后，因官方本年度取消对应考试、不再举办考试，导致双方签订的服务合同客观上完全无法继续履行、合同目的彻底无法实现，属于不可抗力及*变动导致的服务终止情形，完全符合全额退费条件。 自得知官方停考消息后，我多次主动联系该机构张老师协商退款，明确说明考试已取消、未享受任何课程、未产生任何报考服务，要求依规全额退还全部缴费款项。 但该工作人员及公司一直恶意拖延、推诿扯皮、拒不处理退款，以各种理由搪塞，既不安排退费流程，也不给出具体退款时间，恶意占用个人资金，涉嫌违规收费、拒不履约、侵害消费者合法权益。 四、本人实际情况说明 1. 本人未参加任何培训课程、未享受机构任何服务； 2. 机构未成功报名、未产生任何报考成本； 3. 本次无法考试系官方停考*原因，非本人个人原因弃考、退费； 4. 根据《消费者权益保护法》《教育培训服务退费规范》，*停考、服务无法履行，机构必须全额退款，不得拖延、不得克扣。 五、投诉诉求 1. 要求北京壹芯国际教育咨询有限公司立即全额退还本人全部培训报考费用； 2. 要求市场监管部门对该机构拒不履约、恶意拖延退费、违规经营行为依法核查、责令整改； 3. 督促该机构限时结清退款，杜绝继续恶意占用消费者资金。
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