微店宠心top1售出瑕疵商品拒退款

网友保保_s9RkV76A 2026-09-08

审核中

在微店*台该店铺购买条纹上衣，收到商品无吊牌，袖口整圈锁边缝线脱线崩开，属于出厂做工质量瑕疵，商品未上身、未水洗，不存在人为损坏。商家一开始同意退货，后续又撤销退款，明确告知就算寄回商品也不予退款；还设置霸王条款，要求必须提供开箱视频才认可售后，以反馈时间较晚为由拒绝承担售后责任。诉求：请求调解退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 23:05:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 23:04:43

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

72.78元

投诉编号：

102296703

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