阿里健康大药房退款后仍发货且拒退
网友保保_cBit376j
处理中
我于2026年9月4日23点06分在阿里健康大药房购买定君生阴道用乳杆菌胶囊，第二天一早就退款了，但是他们还是给我发过来，发过来跟我说不能退，当时快递揽收并未出广州，他们自己不拦截，这个损失让消费者承担我不接受，我要求他们退款给我，并且给我道歉加补偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
