Soul账号注销后新号被误限私信
网友保保_lm1yVupE
处理中
客服您好，我这边遇到了账号私信被误限制的问题，想跟您申诉一下。 之前我是用手机尾号7250注册过一个Soul账号，那个账号我是按照*台流程正常注销的，没有做过任何违反用户协议或者社区规范的异常、敏感操作。 注销之后我隔了好一段时间才用同一个手机号重新注册了现在的新账号，没想到刚注册就收到通知，说因为之前旧账号的违规问题，把我现在新账号的私信功能限制到了2029年，我觉得这个处理不太合理：首先旧账号我本来就是正常使用、正规注销，根本不存在违规；其次旧账号已经注销了，按道理不该把所谓的处罚延续到我新注册的账号上。 麻烦帮忙核查一下这个情况，帮我解除当前账号的私信功能限制，谢谢。
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