艾草理疗电器发霉存健康隐患,商家拒履质保
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本人在抖音店铺济寿堂健康电器旗舰店购买电加热艾草热敷理疗电器。商品正常存放,没有沾水,产品内部艾草填料自发大面积发霉,外壳被霉菌污染。通电加热会释放霉菌孢子,存在皮肤、呼吸道健康危害,商品已经无法安全使用。 商家只允许消费者自费半价购买内胆配件,外壳霉菌污染问题无法解决,拒绝承担质保责任,回复“那您维权吧”拒绝协商售后。 诉求:要求商家承担质保全额退款
