三凌佳电空调不制冷拒退款
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订单/退款单号:〔申请号404185*********741 / 退款单号281281*********015〕 金额:2396元(两台各1198元) 事实:本人在淘宝购买“三凌佳电”空调两台,安装后均不制冷(性能故障)。商家师傅确认“品质问题无法维修”,但商家拒绝退款(称举证无效),拖延售后,并要求消费者承担运费/拆装费。淘宝*台客服此前要求消费者垫付大件拆运费,介入后仍可能推诿。商家主体为宿迁科清电子商务有限公司。 诉求:1.两台全额退款2396元;2.商家承担所有拆装/物流费,安排取件,本人不垫资;3.*台从保证金扣款;4.查处商家质量缺陷及疑似仿冒(三凌/三菱混淆)。
