美团闪购商家售假迪奥口红拒不承认

网友保保_JcjQKfkU 2026-09-08

处理中

我在 2026 年 9 月 7 号 21：27 在美团闪购大洋甄选轻奢礼品美妆店购买的迪奥口红经过专柜和*台双双鉴定为假货，商家拒不承认，我询问是否为正品，商家一直不正面回应，一直在逃避话题，我现在要求*台介入处理退款理赔我的个人损失。

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 09:00:33

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 23:42:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 23:42:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 23:39:47

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款下架产品赔偿下架产品

涉诉金额：

151元

投诉编号：

102296812

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