快手课程内容不符且收费不合理
网友保保_c9LreOzM
已完结
在2026年8月19日在快手购买付费课程，学*后又要求购买后面的课程，于2026年8月23日又一次购买，购买内容与所教内容不符要求退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
投诉的公司不是
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补充内容
快手*台支付的已退回，直播间付的2880元没有退回来
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补充内容
这是当时在直播间付费的图片，但是签了电子合同，电子合同签完就发给他们了没在我手里，合同上的公司名称是：北京琪明博越科技有限公司，我当时还说怎么和营业执照上的公司名称不一样，当时的人说北京云梦影视文化传媒有限公司是他们的总公司
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补充内容
这是交易明细
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
这是当时交费后给我发的公司营业执照
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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