淘宝闪购商品现异物拒退款

网友保保_cWvsT0ca 2026-09-09

处理中

2026年9月8号在淘宝闪购买东西下单，商家做的东西吃出异物，商家拒绝退款，申请*台介入后*台又拒绝退款

投诉进度

企业跟进

2026-09-10 10:17:09

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 00:13:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 00:13:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-09 00:09:57

用户发起投诉

2026-09-09 00:09:19

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

14.3元

投诉编号：

102296873

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