抖音简具装饰商品货不对版且有刺鼻气味

网友保保_wfLOU3sg 2026-09-09

处理中

2026年7月18日在抖音简具装饰华买的装饰给了商家尺寸结果听了商家的建议拍的尺寸，现在需要安装时拿出来尺寸太大无法安装，打开商品还有股刺鼻的气味，家里有孩子实在没办法用。和商家沟通过说过了售后期无法退换。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 14:54:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 00:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 00:09:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

591.2元

投诉编号：

102296875

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