饿了么订单赔付纠纷：商家被拒索赔

网友保保_aaiJ269y 2026-09-09

审核中

订单已被骑手拿餐并且送给骑手，监控也有我们照片加盖封膜。顾客推荐商家拒绝，但是客服同意。申请客服把这单索赔的金额还给商家。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 00:27:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 00:27:17

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

102296910

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