音乐节门票乱价及虚假宣传投诉
网友保保_eY3yciWV
审核中
音乐节门票价格欺诈与售后失联 本人购买2026武汉X‑EdenX乐园音乐节门票，本人致电大麦客服，反馈两项问题：1.该演出大麦*台售价298元，抖音渠道出现188‑230元不等的票价，存在乱价情况；严重损害消费者权益! 2.本人因嘉宾刘宇购买该演出门票，但*台未明确官宣刘宇是否会到场，涉嫌虚假宣传。本人诉求为订单全额原路退款。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
补充说明文字
本人补充案件信息，并调整诉求：
订单编号：51***************16，2026武汉X-EdenX乐园音乐节门票，实付596元（2张早鸟票，单张298元）。
1. 事实：主办方官方海报、刘宇工作室官宣，刘宇确定在9月13日登场演出。本次争议核心保留：同一场音乐节、同档位早鸟票，大麦渠道单张售价298元，主办方授权抖音正规售票渠道同款早鸟票仅 188 元一张，单张差价 110 元，两张合计差价 220 元，同一演出、同等票品，不同授权渠道价差巨大，损害消费者公*交易权。
2. 原诉求为全额退款，现调整诉求：申请退还差价共计 220 元。
3. 补充证据：音乐节完整时间表海报、刘宇工作室官宣参演微博截图，证明演出阵容信息。抖音官方直播间售卖 180 元/张截图
4. 大麦*台以页面格式条款拒绝处理差价问题，订单页面显示退款服务已停止。
本人要求*台退还两张门票差价合计 220 元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
