锦湖轮胎（广州白云区铝建路店）装错轮胎规格存安全隐患
网友保保_EXlWbSYi
本人于_2026___年_9_月__8日，在锦湖轮胎（白云区铝建路店）商家电话139****8209【，为睿蓝9电车更换汽车轮胎，车牌号：贵ADK6983 消费前我明确告知商家，需要轮胎规格：225/55R18 98V。把车开到商家门店，商家亲哏核对了我的轮胎型号，我在三提醒轮胎型号花纹不要搞错，商家说不会的，商家没有提前告知风险，安装98H规格轮胎，商家一直说没事一回事的，就各种忽悠，我可我心里想了又想安全重要我还是网上查一下关于轮胎知识， (根据*标准GB/T26278‑2017轮胎规格替换指南》，替换轮胎的负荷指数、速度级别不得低于原厂原配轮胎）。本人该车辆属于新能源电车，车身自重较大，本人经常长途高速，98H速度级别低于原厂98V，轮胎高速耐热性能不足，存在重大行车安全隐患。 我车辆开走回家觉得规格装错，随即微信联系商家协商处理，商家拒绝整改。说无98V,责任推脱 现有证据：轮胎侧壁实拍照片、付款凭证、微信沟通记录，可上传佐证。(微信付款350+50现金)总是400元 投诉诉求（二选一）： 1. 商家免费为我更换合规的98V规格轮胎，拆装、动*衡全部由商家承担； 2. 如无法更换，全额退还该条轮胎全部货款。 请市场监管部门介入调解处理，联系本人电话，150****0799
投诉进度
