得物销售Maxfly钉鞋气垫炸裂、后跟脱落

网友保保_HfYNZIGM 2026-09-09

处理中

2026 7.9购买了一双maxfly钉鞋然后第31天气垫炸了质量明显不行我申请换货收到了得物拒绝说只能维修而且维修需要大量时间还有更换的地方与原来的不同到今天2026 9.9我发现了后跟掉了不知道是什么时候距今为止才到了61天期间穿上不到一个月出现多次质量问题

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 14:11:57

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 00:59:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 00:59:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 00:59:03

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款更换赔偿

涉诉金额：

1210元

投诉编号：

102296955

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