淘宝跑腿服务收货失联不履约
网友保保_zoom7zp9
处理中
2026年9月7日，我在淘宝网某跑腿店铺下单80元深港跑腿服务，店铺安排的跑腿人员，在香港何文田线下当面收取我的2盒月饼（价值约600港币），承诺帮我寄回内地。对方拿到物品之后失联，拒不归还月饼，也不安排寄件。 我在淘宝*台发起举报，但*台仅标注“重点关注”，没有有效约束商家，商家把责任推给兼职人员，不予处理。 诉求：1、退还80元跑腿服务费；2、要求商家承担责任，协商归还月饼或者赔偿月饼损失；3、对该店铺违规行为作出处罚。 附件上传：淘宝订单截图、聊天记录截图。后续可补充香港警方报案回执。
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