北京正泽旅游团未按承诺全额退款

网友保保_ma77EaYt 2026-09-09

审核中

2025年3月份通过微信报的旅游团，负责人说不管什么原因全额退款，7月份决定不去了，负责人到现在一直没退，说换财务了不能全额退，诉求全额退还11500元企业：北京正泽文化旅游有限公司

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 13:24:49

补充内容

以下提供的图片均可证明全额退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 01:42:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 01:41:39

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11500元

投诉编号：

102296997

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉