德州星愿虚假宣传无证培训诱导分期
网友保保_89b6k8TF
已完结
本人为在校学生，2026年2月初在家教群看到德州星愿信息咨询服务有限公司发布PS兼职广告。对方宣传报名PS线上培训课程，学完即可安排PS兼职接单赚钱，以此诱导我报名，并通过诚学信付办理学费分期。 2月11日我先缴纳100元学*费，分期每月316.67元，累计缴纳5期分期学费，合计共支付1683.35元。报名后我几乎没有观看课程，没有享受培训服务。 经企查查查询，该公司营业执照经营范围不含职业技能培训，属于无证开展培训业务。双方合同存在霸王条款，约定逾期赔付，并且限制退款。 诚学信付作为分期账单*台，未尽商家资质审核义务，在消费纠纷存续期间持续催收。本人已在全国12315*台提交投诉、举报，同时提交网上信访维权，持有工单编号，申请*台协助调解，追回全部费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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这是之前他们留过的一个电话，完全就是霸王条款，退学也是直接注销账号，前面付款记录肯定也看不见了，完全就是消除证据不解决了
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补充内容
尽快处理好吗😭他们不退款只解除分期付款渠道，也就是退学。我交了一半学费316.67*6=2000.02，昨天有纠纷之后突然开的发票，我本人并不知情也不曾有过相关方面提及。😭😭😭他们本来就不具备线上培训资质，我昨天打电话问过德州市禹城市当地公共就业人才服务中心，人社局以及职业技能鉴定中心，都没有该公司相关资质注册记录，本来就是虚假宣传，不存在的东西，为什么虚假费用需要我承担，希望你们可以检查一下他们的技能培训课程服务相关行政许可证，不存在本来就是虚假宣传。我前面都是按期缴费，但是他们公司确实存在很大的虚假宣传问题。
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补充内容
机构在双方产生退费争议期间，未经本人申请，单方面开具发票
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公司全称：德州星愿信息咨询服务有限公司，营业执照经营范围仅为教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。也就是说该公司没有资质开展收费*面设计培训课程，却对外售卖*面设计视频剪辑实战课，属于超范围违规经营。
同时商家宣传学完课程可以安排PS兼职接单赚钱，以此诱导我报名，办理诚学信付学费分期。课程总学费3800元，我已支付学费1900.02元，剩余待付1899.98元。报名之后我几乎没有观看课程，没有享受到培训服务。
商家签订的培训协议内设置“不能退款”的条款，属于不公*格式霸王条款。商家还多次更换缴费二维码，甚至提议把分期转到支付宝继续还款。我经济压力大，无力继续支付后续分期，向商家申请解除合同、退还已交学费，商家拒绝。
诚学信付作为分期账单*台，协助该机构收取学费账单。现申请*台协助调解：1.德州星愿信息咨询服务有限公司退还我已支付学费1900.02元；2.解除培训协议，诚学信付取消剩余分期账单，停止催收；3.撤销协议内不公*格式条款。
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费用更改：共计316.67*6=1900.02+100=2000.02，少算一个月的
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今天新的话术我一直没理不敢理，也不知道怎么让退款怕被单删，就追不回来了
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