美易借钱强制开通聚惠卡并扣费
网友保保_pG13GzEp
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本人没有使用美易借钱任何服务,不知为何今天无故扣款什么聚惠卡,本人并且毫不知情,被动强制开通聚惠卡并于2026年9月8日从银行卡扣款79.9元。 该卡未提供任何实质服务,属于强制捆绑消费、隐形扣费、霸王条款,违反《消费者权益保护法》《民法典》及金融监管规定。 诉求: 1. 全额退还聚惠卡扣费79.9元; 2. 立即关闭聚惠卡自动续费; 3. 停止违规捆绑销售; 4. 若拒不退款,将向12378、12315、投诉升级投诉并保留法律维权权利
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