12306高铁退票收取高额手续费

网友保保_dLjPWlkV 2026-09-09

处理中

我要投诉12306 高铁 9月8购买来回大同至苏州隔日购买退款收取108元手续费要求退还剩余费用！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 02:59:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 02:59:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

547元

投诉编号：

102297064

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