腾讯游戏未成年退款后永久封号不合理
网友保保_5LukhJaX
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本人此前因未成年一时冲动，申请了腾讯游戏未成年人消费全额退款。 退款完成到账后，*台直接对我的个人QQ账号进行游戏权限永久封禁，导致账号内多年游戏数据、道具资产全部无法正常使用，处罚过于严苛。 该QQ账号是本人长期使用的私人账号，除本次退款外，无任何其他违规记录。退款初衷仅为一时糊涂，并非恶意套取退款，如今本人已深刻后悔，愿意全额退还全部退款资金，希望可以撤销退款操作，解除账号封禁处罚。 但多次联系腾讯客服沟通协商，*台均以风控规则为由，强硬拒绝和解方案，既不接受本人退还钱款撤销退款，也不解除账号封禁，让用户陷入两难境地，严重侵犯消费权益
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