中原消费金融未更新结清信息致征信异常
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已完结
本人通过桔子数科旗下(宜口袋和桔小花)*台办理借款,放款方河南中原消费金融,我已按照*台要求全额结清借款,并持有完整还款流水凭证。*台私自截留我偿还的资金,未结算至贵司,该资金清算纠纷属于桔子数科与贵司双方之间问题,本人不存在欠款逾期,本人在桔小花和宜口袋的所有借款已经全部还清了,已全额还清在该*台上的所有贷款,并不知道*台没有把款还给放贷方,这是银行和*台的纠纷,不该找我要钱,也不该影响我的征信,本人持有完整还款流水证明,但现在征信报告上仍显示有未结清贷款,多次联系该银行客服,银行均不予办理带公章的贷款结清证明,严重影响我的征信、房贷办理,现要求银行在3个工作日内发放电子版带公章的所有还款已完成订单结清证明,并同步向征信中心上报贷款已结清证明,消除征信记录。
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企业完结
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