阿里健康大药房快递退回未退款

网友保保_5eOn12IM

处理中

2026年8月23日在淘宝阿里大药房购买替尔泊肽注射液765mg×8次量,花费195****6826日快递员未送达并且将快递退回,次日2026年8月27日显示商家发起拦截,包裹已退回,至今无后续物流跟进,货物本人没有收到,,也没有收到退款,9.9日凌晨联系客服,客服反馈快递已被退回,但是验收不合格已被商家销毁,全程并无人联系我,也无人处理我的售后问题。现在需要商家处理售后并且全额1958元退款给我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像