中通快递揽收未验货致手机损坏

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由于家里人手机坏了,又要出海作业,急需手机,于是在网上购买了一部二手手机,手机发货前商家已经测试好所有功能正常,但是深圳市天宇中通快递有限公司的揽件员,在揽收时根本就没有尽到检查的义务,内部没有填充,而且只用薄薄的一层塑料膜打包,据该公司专员描述,快递员在揽收时按照规则应该开封检查是否有违禁品和内部是否填充验证,已达到运输标准,据核实揽件员没有检查包裹直接揽收,导致我的商品在运输过程中受到震荡,收到货后开机屏幕失灵,由于家里人当晚就要出海作业,只能到维修店维修,花费150元,由于揽收员没有尽到自己的义务,150元的损失该有发件公司承担,运单号79**********07

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价值194元的商品,到快递那价值十块钱
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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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102297135
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