抖音商家虚假宣传更换艺人且拒退全款

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本人购买武汉X‑EdenX乐园音乐节门票,购票主要原因,是宣传页面主推艺人刘宇、标注60分钟限定舞台,以此吸引消费者下单。商家属于借助艺人流量引流售票。 而后主办方在没有提前主动通知购票人的情况下,直接将刘宇更换为刘忻,属于重大演出阵容改动。同款音乐节门票多次后期在抖音直播间低价抛售,票价跌到88元。演出内容大变、票价暴跌,严重侵害消费者知情权与公*交易权。 我沟通全额退款,商家只给到50元补偿,拒绝全额退款,协商失败。 诉求: 1、要求*台核查该直播间虚假宣传引流售票问题; 2、协助我全额退回票款580元; 3、对该直播间违规营销行为做出相应处置。

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